LINE報告の御返信が確認出来ない場合の流れの詳細説明
確認できない場合の流れについて
このLINE報告の一番の目的は、猫ちゃんの安否確認です。
当方では、正式譲渡後の1ヶ月・3ヶ月・1年のタイミングで、LINEにて近況報告をお願いしております。これは、譲渡後も猫ちゃんが安全に、安心して暮らせているかを確認するための大切なご報告です。
ほとんどの里親様にはきちんとご報告をいただいておりますが、まれに長期間ご返信をいただけず、トラブルに発展してしまうケースがございます。
譲渡誓約書にてご報告のお約束をいただいている以上、ご返信が確認できない場合、当方としましては猫ちゃんの安否を何よりも心配いたします。
そのため、猫ちゃんの安否確認ができるまで、必要に応じて確認のご連絡・訪問等を行わせていただくことになります。状況によりましては、猫ちゃんの返還請求、警察への相談・通報、法的手続きに進む場合もございます。
すぐに写真を送れない場合について
新たに画像を撮り直す必要がある場合や、お忙しくすぐにご報告が難しい場合もあるかと存じます。そういった場合は、報告内容は後日で構いませんので、まずは簡単なご返信だけでもお願いいたします。
たとえば、下記のような短い内容で結構です。
「数日以内に送りますので、お待ちください」
「確認しました」
「わかりました」
詳しい近況報告や写真は後日でも構いませんので、必ず3日以内に何らかのご返信をお願いいたします。
下記は、一切のご返信をいただけなかった場合の、その後の大体の流れでございます。ご返信が確認できない場合、概ね下記の流れで確認を進めさせていただきます。
当方からのLINE送信後、1週間を目安に、再度LINEにてご連絡いたします。
それでもご返信が確認できない場合、メールおよび携帯電話番号宛のSMSにてご連絡いたします。
メール・SMSでもご返信が確認できない場合、お電話にて確認させていただきます。
数回お電話してもつながらない場合、後見人の方へSMSにてご連絡いたします。
後見人の方からもご返信が確認できない場合、後見人の方へお電話にて確認させていただきます。
それでも確認が取れない場合、勤務先が確認できる場合には、勤務先へご連絡させていただく場合がございます。
勤務先でも確認が取れない場合や、退職等により連絡が取れない場合、猫ちゃんの安否確認ができるまで、ご自宅へ直接訪問させていただく場合がございます。
ご自宅への訪問でも猫ちゃんの安否確認ができない場合、警察への相談・通報、必要に応じて告訴等を検討いたします。
猫ちゃんに不適切な飼育状況等が認められた場合、譲渡誓約書に基づき、猫ちゃんの返還請求を行う場合がございます。状況によりましては、刑事・民事を含む法的手続きに進むことがございます。
猫ちゃんを安心してお任せするためにも、譲渡後のご報告とご返信はとても大切な確認事項です。
すぐに写真や詳しい近況を送ることが難しい場合でも、まずは短いご返信だけで構いません。猫ちゃんの安否確認のため、どうかご理解とご協力をお願いいたします。
QOL南大阪保護猫シェルター
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